Termes et conditions

Art.1 – Dispositions générales

Propriété du site web www.laperacca.com est de Ferme Bastianini Francesco, le siège social est situé strada val Chiapini 70 –Casalborgone -10020 TO- Numéro de TVA 09118100016, Code Fiscal BSTFNC84S28L219X, Registre du Commerce de Turin no. TO-1115814 (ci-après LA PERACCA)

La navigation et la passation d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.

2. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits en référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif Décret n° 21/14 et décret législatif 70/03) par La Peracca.

3. Le client est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.

4. Le client est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont La Peracca se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

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Article 2 - Objet

1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de produits surwww.laperacca.com  et ne réglementent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur présents sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.

2. Avant de transmettre des commandes et d'acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

 

Art.3 – Conclusion du contrat

1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions relatives.

2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais relatifs d'expédition et de livraison, un référencer les conditions d'exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.

3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qu'il contient.

5. L'acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure d'expédition de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "Terminer" à la fin de l'assistant.

6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution. Le contrat de vente entre le Client et La Peracca   ne prendra fin que lorsque La Peracca enverra au Client un e-mail séparé contenant les informations relatives à l'expédition du produit qui vaut acceptation de la proposition d'achat du Client ( "Confirmation d'expédition") et l'éventuel crédit des montants des produits indisponibles. Le droit de rétractation du Client est en tout état de cause réservé (rubrique dédiée).

 

Art.4 – Utilisateurs enregistrés

1. Lors de l'accomplissement des procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

2. Une fois inscrit, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail qu'il aura fournie. La confirmation doit être communiquée dans les 48 heures au plus tard. Passé ce délai, à défaut de confirmation, La Peracca sera dégagée de tout engagement vis-à-vis de l'utilisateur.

3. La confirmation exonère en tout cas La Peracca de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement La Peracca de toute variation de ses données communiquées à ce moment-là.

4. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il existe un différend entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, La Peracca aura le droit de ne pas activer, ou plutôt de suspendre le service jusqu'aux lacunes liées.

5. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, celui-ci devra choisir le nom d'utilisateur et le mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système propre à identifier l'utilisateur que les actes accomplis au travers de cet accès lui seront attribués et auront force obligatoire à son égard.

6. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

 

Art.5 – Disponibilité des produits

1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.

2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement ajustée avec la suppression du produit indisponible e  l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.

3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, résolvant le contrat, La Peracca remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où La Peracca a pris connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.

 

Art.6 – Produits offerts

1. La Peracca vend des produits alimentaires typiques.

2. L'offre est détaillée sur notre site internet au lien : https://www.laperacca.com/

 

Art.7 -  Facturation

Si l'achat est effectué par un professionnel, il sera possible de demander une facture en cochant la case appropriée lors de la procédure de commande et en saisissant les informations de facturation, y compris le code fiscal et/ou le numéro de TVA. Dans ce cas, la facture sera envoyée par e-mail à l'adresse indiquée. Le professionnel est responsable de la saisie correcte des données de facturation et est expressément informé que, si la facture n'est pas demandée lors de la phase de commande, il ne sera pas possible de la demander ultérieurement.

 

Art.8 – Modalités de paiement et prix

1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.

2. En cas d'erreur, La Peracca informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande pour le bon montant ou l'annulation. Dans tous les cas, La Peracca n'aura aucune obligation de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.

3. Les prix du site incluent la TVA.

Les prix peuvent varier à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.

4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

5. Le paiement peut être effectué via :
Cartes de crédit du circuit VISA/Maestro

virement

6. La Peracca, en raison de la nature d'Internet, ne peut garantir un accès ininterrompu et l'absence d'erreurs dans la transmission des services, de plus l'accès au site pourrait être occasionnellement suspendu ou limité pour permettre l'exécution des travaux de réparation, maintenance ou l'introduction de nouveaux produits ou services. Si, en raison de malentendus ou d'autres inconvénients imputables au fonctionnement des systèmes informatiques, un prix autre que le prix réel est indiqué par erreur ("Erreur ostative"), La Peracca contactera l'acheteur pour vérifier s'il souhaite toujours acheter le produit au prix correct sinon la commande ne pourra pas être traitée.

 

Art.9 – Conditions de livraison et d'expédition

1. La Peracca expédie dans toute l'Italie, l'Europe,  État de la Cité du Vatican et  République de Saint-Marin.

2. La Peracca n'effectuera des livraisons qu'au domicile de l'utilisateur, dont les données sont fournies au moment de l'achat.

3. La livraison des produits, pour lesquels il y a disponibilité dans l'entrepôt, comme indiqué dans la fiche relative, est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 6 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation. Si les produits ne sont pas disponibles, la livraison des produits est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 6 jours ouvrables à compter du moment où ils sont classés comme disponibles dans l'entrepôt.

4. En ce qui concerne les pays de l'Union Européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 10 jours, et en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours.

5. Si l'acheteur ne récupère pas la marchandise et qu'il n'est donc pas possible d'effectuer la livraison, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, le coursier chargé du transport procédera ultérieurement à une nouvelle livraison. En cas de non-récupération de la marchandise par l'acheteur lors de la deuxième tentative de livraison par le transporteur, avec le retour consécutif de la marchandise au vendeur, la commande sera annulée et ne sera pas remboursée.

8. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur pour les commandes inférieures à 30 €.

Pour les commandes supérieures à 30 €, la livraison est gratuite pour le territoire italien.

Concernant les frais de port vers les pays européens, il est précisé que :

Les envois  pour l'Autriche, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, la France, les Pays-Bas, l'Espagne, les îles Baléares, l'Angleterre, le Danemark, la République tchèque et la Slovaquie coûtent 20 €

Les envois vers l'Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, la Hongrie, la Slovénie, la Roumanie, la Bulgarie, la Croatie, l'Irlande, la Suède et le Portugal ont un coût de 25 €.

Les envois vers la Suisse coûtent 55 € et ceux vers la Corse 35 €

 

Art.10 – Transfert des risques

1. Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise à réception du paiement intégral de toutes les sommes dues y afférentes, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

 

Art.11 – Garantie et conformité commerciale

1. En cas de défaut de conformité des Produits vendus par La Peracca, l'acheteur doit immédiatement contacter la société en écrivant à info@laperacca.it.

2. Les garanties légales prévues par les articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des produits. L'acheteur a le droit, à son choix et à condition que le type de produit le permette, de rétablir, sans frais, la conformité du produit par remplacement, ou à une réduction de prix adéquate ou à la résiliation du contrat. L'acheteur perd ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité à La Peracca dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un produit périssable par sa nature ou sujet à expiration dans un délai plus court. délai, auquel cas le défaut doit être signalé dans ce délai plus court.

2. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

 

Article 12 – Rétractation

1. Le droit de rétractation s'applique à tous les produits sur le Site, après notification à info@laperacca.it dans les 14 jours suivant la réception du  conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits et de la confirmation ultérieure de notre part.

2. Conformément à la loi italienne en vigueur, il est possible d'exercer le droit de rétractation uniquement pour les produits qui peuvent être remis sur le marché sans mettre en danger la santé des consommateurs, comme spécifié par l'art. 59 du décret législatif 206/2005.

C'est précisément pour cette raison qu'il n'est pas possible de retourner les produits alimentaires (y compris les boissons alcoolisées) et les cosmétiques, pour lesquels il n'est pas possible de garantir une conservation adéquate et qui risquent de se détériorer et de se périmer rapidement.

De plus, il n'est pas possible de retourner : les produits sur mesure ou nettement personnalisés, les commandes ayant fait l'objet d'une facture, les produits ouverts après livraison.

3. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.

4. La marchandise doit être remplacée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 3 jours, frais de port compris.

5. Comme prévu par l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a retourné la marchandise.

6. Le site procédera au remboursement par virement bancaire, et si  l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement à être fait.

 

Art.13 – Traitement des données

1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme indiqué dans la section appropriée contenant les informations conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

 

Art.14 – Clause de sauvegarde

1. Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne saurait en aucun cas compromettre la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.

 

Article 15 - Contacts

Toute demande d'information peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante info@laperacca.it et par courrier à l'adresse suivante :

Strada Val Chiapini 70 - 10020 Casalborgone (TO)

La Peracca s'engage à répondre sous 7 jours ouvrés.

 

Art.16 – Loi applicable et tribunal compétent

1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.

2. Tous les litiges inhérents et/ou consécutifs à ceux-ci doivent être résolus exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'acheteur a la qualité de consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable (Turin).

La Peracca se réserve le droit de modifier à tout moment le site, les politiques et les présentes Conditions Générales de Vente pour proposer de nouveaux produits ou services, ou pour se conformer aux dispositions légales ou réglementaires. L'acheteur sera soumis aux politiques et conditions des Conditions générales de vente en vigueur de temps à autre lors de la commande de produits à La Peracca, à moins que des modifications de ces politiques et conditions ne soient requises par la loi applicable ou par les autorités compétentes (dans lesquelles cas, elles s'appliqueront également aux commandes passées antérieurement par le Client). Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette condition n'affectera pas la validité et l'efficacité des autres dispositions.

Tout changement et/ou ajout sera effectif à partir de la date de publication de celui-ci sur le site www.laperacca.com

 

Ces conditions ont été rédigées le 01/03/2023.