Términos y condiciones

Art. 1 – Disposiciones generales

Titularidad del sitio web www.laperaca.com es deGranja Bastianini Francesco, el domicilio social se encuentra en strada val Chiapini 70 –Casalborgone -10020 TO- Número de IVA 09118100016, código fiscal BSTFNC84S28L219X, número de registro de empresa de Turín. TO-1115814 (en adelante LA PERACCA)

La navegación y el envío de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio allí indicadas.

2. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo No. 206/05 modificado por Legislativo Decreto N° 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) de La Peracca.

3. El cliente está obligado, antes de acceder a los productos suministrados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que se aceptan de forma general e inequívoca en el momento de la compra.

4. Se invita al cliente a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos La Peracca se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

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Artículo 2 - Objeto

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, envío y aceptación de órdenes de compra de productos enwww.laperaca.com  y, sin embargo, no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que están presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.

2. Antes de reenviar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, sugerimos consultar sus condiciones de venta.

 

Art. 3 – Celebración del contrato

1. Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas.

2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costes relativos de envío y entrega, a hacer referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos.

3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.

4. El contrato se celebra cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.

5. El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón "Finalizar" al final del asistente.

6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento. El contrato de venta entre el Cliente y La Peracca   solo finalizará cuando La Peracca envíe al Cliente un correo electrónico separado que contenga información relacionada con el envío del producto que constituye la aceptación de la propuesta de compra del Cliente ( "Confirmación de Envío") y el posible abono de los importes de los productos no disponibles. En cualquier caso, el derecho de desistimiento del Cliente está reservado (sección dedicada).

 

Art. 4 – Usuarios registrados

1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.

2. Una vez registrado, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada por el mismo. La confirmación debe ser comunicada dentro de las 48 horas a más tardar. Transcurrido este plazo, a falta de confirmación, La Peracca quedará liberada de cualquier compromiso con el usuario.

3. La confirmación eximirá en todo caso a La Peracca de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a comunicar a La Peracca a la mayor brevedad cualquier variación de sus datos comunicados en su momento.

4. Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados sobre los pagos realizados, La Peracca tendrá derecho a no activar, o bien suspender el servicio hasta las deficiencias relacionadas.

5. Durante la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, el mismo deberá elegir el nombre de usuario y la contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario que los actos realizados a través de este acceso le serán atribuidos y tendrán efectos vinculantes para él.

6. El usuario se compromete a guardar en secreto sus datos de acceso ya guardarlos con el debido cuidado y diligencia ya no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

 

Art. 5 – Disponibilidad de productos

1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.

2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible e  el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.

3. Si el comprador solicita la rescisión del pedido, resolviéndose el contrato, La Peracca reembolsará el importe abonado en el plazo de 30 días desde el momento en que La Peracca tuvo conocimiento de la decisión de rescisión del contrato por parte del comprador.

 

Art. 6 – Productos ofrecidos

1. La Peracca vende productos de comida típica.

2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: https://www.laperacca.com/

 

Art. 7 -  Facturación

Si la compra la realiza un profesional, será posible solicitar una factura seleccionando la casilla correspondiente durante el procedimiento de pedido e introduciendo los datos de facturación, incluido el código fiscal y/o el número de IVA. En este caso, la factura se enviará por correo electrónico a la dirección indicada. El profesional es responsable de introducir correctamente los datos de facturación y queda expresamente informado de que, si no se solicita la factura en la fase de pedido, no será posible solicitarla posteriormente.

 

Art. 8 – Formas de pago y precios

1. El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.

2. En caso de error, La Peracca lo comunicará al comprador a la mayor brevedad, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o la cancelación. En todo caso, no existirá obligación por parte de La Peracca de suministrar lo que se venda al precio inferior incorrectamente indicado.

3. Los precios del sitio incluyen IVA.

Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.

4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden cambiarse antes del pago.

5. El pago se puede realizar a través de:
Tarjetas de crédito circuito VISA/Maestro

transferencia bancaria

6. La Peracca, debido a la naturaleza de Internet, no puede garantizar el acceso ininterrumpido y la ausencia de errores en la transmisión de los servicios, pudiendo además suspenderse o limitarse ocasionalmente el acceso al sitio para permitir la ejecución de las obras de reparación, mantenimiento o la introducción de nuevos productos o servicios. Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes imputables al funcionamiento de los sistemas informáticos, se indica por error un precio diferente al real ("Error ostativo"), La Peracca se pondrá en contacto con el comprador para verificar si aún desea adquirir el producto al precio correcto, de lo contrario no se podrá tramitar el pedido.

 

Art. 9 – Condiciones de entrega y envío

1. La Peracca realiza envíos a toda Italia, Europa,  Estado de la Ciudad del Vaticano y  República de San Marino.

2. La Peracca únicamente realizará entregas en el domicilio del usuario, cuyos datos se facilitan en el momento de la compra.

3. La entrega de los productos, para los cuales hay disponibilidad en el almacén, como se indica en la hoja relativa, se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de los 6 días hábiles, o, si no se especifica la fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de seleccionar la forma de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de treinta días desde la fecha de confirmación. Si los productos no están disponibles, la entrega de los productos se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de los 6 días hábiles a partir del momento en que se clasifican como disponibles en el almacén.

4. Para los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en el plazo máximo de 10 días, y en todo caso, en el plazo máximo de treinta días.

5. Si el comprador no recoge la mercancía y, por tanto, no es posible realizar la entrega, el pedido será enviado al almacén. En este caso, el mensajero encargado del transporte procederá, en un momento posterior, a realizar una nueva entrega. En caso de no recogida de la mercancía por parte del comprador en el segundo intento de entrega por parte del servicio de mensajería, con la consiguiente devolución de la mercancía al vendedor, el pedido será cancelado y no se reembolsará.

8. Los gastos de envío corren a cargo del comprador para pedidos inferiores a 30€.

Para pedidos superiores a 30 €, el envío es gratuito para el territorio italiano.

Con respecto a los gastos de envío a países europeos, se especifica que:

Envíos  para Austria, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Holanda, España, Baleares, Inglaterra, Dinamarca, República Checa y Eslovaquia cuestan 20€

Los envíos a Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Hungría, Eslovenia, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Irlanda, Suecia y Portugal tienen un coste de 25€.

Los envíos a Suiza cuestan 55€ y los de Córcega 35€

 

Art. 10 – Transferencia del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida a la recepción del pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.

 

Art. 11 – Garantía y conformidad comercial

1. En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por La Peracca, el comprador debe contactar inmediatamente a la empresa escribiendo a info@laperacca.it.

2. Se aplican a la venta de los productos las garantías legales previstas por los artículos 129, 130 y 132 del Código de Consumo. El comprador tiene derecho, a su elección y siempre que el tipo de producto lo permita, a restaurar, sin cargo, la conformidad del producto mediante la sustitución, o una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. El comprador pierde estos derechos si no comunica la falta de conformidad a La Peracca dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que descubrió el defecto, siempre que no se trate de un producto que por su naturaleza sea perecedero o sujeto a caducidad en un plazo más corto. plazo, en cuyo caso el defecto deberá ser comunicado dentro de este plazo más breve.

2. Todos los gastos de devolución por productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

 

Artículo 12 – Retiro

1. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos en el Sitio, previa notificación a info@laperaca.it dentro de los 14 días posteriores a la recepción del   de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos y posterior confirmación por nuestra parte.

2. De acuerdo con la ley italiana vigente, es posible ejercer el derecho de desistimiento solo para productos que pueden volver a comercializarse sin poner en peligro la salud de los consumidores, como se especifica en el art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.

Precisamente por este motivo no es posible devolver productos alimenticios (incluidas las bebidas alcohólicas) y cosméticos, para los que no es posible garantizar una adecuada conservación y corren el riesgo de deteriorarse y caducar rápidamente.

Además, no es posible devolver: productos hechos a medida o claramente personalizados, pedidos para los que se haya emitido una factura, productos que se hayan abierto después de la entrega.

3. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.

4. La mercancía deberá ser repuesta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 3 días, incluidos los gastos de envío.

5. Como prevé el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto la mercancía.

6. El sitio realizará el reembolso mediante transferencia bancaria, y si  el comprador pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que el reembolso sea hacerse.

 

Art. 13 – Tratamiento de datos

1. Los datos del comprador se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).

 

Art. 14 – Cláusula de salvaguardia

1. En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello no comprometerá en ningún caso la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.

 

Artículo 15 - Contactos

Cualquier solicitud de información puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@laperaca.it y por correo postal a la siguiente dirección:

Strada Val Chiapini 70 - 10020 Casalborgone (TO)

La Peracca se compromete a responder en un plazo máximo de 7 días hábiles.

 

Art. 16 – Ley aplicable y tribunal competente

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.

2. Las controversias inherentes y/o derivadas del mismo deberán ser resueltas exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador califica como consumidor, cualquier disputa debe ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de acuerdo con la ley aplicable (Turín).

La Peracca se reserva el derecho de modificar el sitio, las políticas y estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. El comprador estará sujeto a las políticas y términos de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento cuando ordene productos de La Peracca, a menos que cualquier cambio a estas políticas y términos sea requerido por la ley aplicable o por las autoridades competentes (en en cuyo caso, también se aplicarán a los pedidos que el Cliente haya realizado previamente). Si alguna disposición de estas Condiciones Generales de Venta se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esta condición no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones.

Cualquier cambio y/o adiciones serán efectivos a partir de la fecha de publicación del mismo en el sitio web www.laperaca.com

 

Estas condiciones fueron redactadas el 01/03/2023.